Synology NAS 연결 문제 - Web Assistant와 Synology Assistant로 해결하는 법

Synology NAS 연결 문제 – Web Assistant와 Synology Assistant로 해결하는 법

Synology NAS를 설치했는데 장치가 네트워크에서 감지되지 않거나, 갑작스럽게 접속이 되지 않는다면 어떻게 해야 할까요?
이 글에서는 초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록, NAS 연결 오류를 해결하는 두 가지 공식 도구인 Web Assistant와 Synology Assistant의 활용법을 안내합니다.
간단한 점검만으로도 NAS 장치를 정상적으로 찾고, DSM에 접속할 수 있는 방법을 배워보세요.

 

Synology NAS 연결 문제 – Web Assistant와 Synology Assistant로 해결하는 법

 

---

📌 목차

1️⃣ NAS가 검색되지 않는 일반적인 원인
2️⃣ Web Assistant로 NAS 연결 시도하기
3️⃣ Synology Assistant 유틸리티로 문제 해결
4️⃣ 마무리 점검 및 실전 팁
5️⃣ 지유넷 무료 상담 안내 🧑‍💼📞

---

1️⃣ NAS가 검색되지 않는 일반적인 원인

Synology NAS가 네트워크에서 인식되지 않는 현상은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다.

✅ NAS와 컴퓨터가 서로 다른 공유기 또는 다른 네트워크에 연결되어 있음
✅ 공유기의 DHCP 설정 오류로 IP 주소가 제대로 할당되지 않음
✅ 컴퓨터의 방화벽 또는 보안 프로그램이 NAS 검색을 차단
✅ NAS의 장치 이름이 바뀌어 Web Assistant에서 인식되지 않음
✅ 브라우저 호환성 문제로 자동 검색이 차단됨

위 항목 중 하나라도 해당된다면 NAS가 정상적으로 검색되지 않을 수 있습니다.

---

2️⃣ Web Assistant로 NAS 연결 시도하기

Web Assistant는 Synology NAS를 웹 브라우저를 통해 자동으로 찾아주는 도구입니다.

 

✅ 사용 방법은 아래와 같습니다.

• 브라우저 주소창에 find.synology.com 또는 synologynas:5000 입력
• Mac 사용자는 synologynas.local:5000 입력
• Chrome 또는 Firefox 등 최신 브라우저로 접속 권장
• NAS와 컴퓨터가 동일한 네트워크(LAN)에 연결되어 있어야 함
• DSM에 접속 가능한 경우에는
  DSM > 제어판 > 정보 센터 > 장치 분석 > ‘Web Assistant에 표시’ 항목이 활성화되어 있는지 확인
• NAS 이름을 변경했다면 다시 ‘SynologyNAS’로 설정한 후 재검색

Web Assistant로 NAS 연결 시도하기

 

 

Web Assistant는 빠르고 간단한 방법이므로 가장 먼저 시도해보는 것을 추천드립니다.

---

3️⃣ Synology Assistant 유틸리티로 문제 해결

Web Assistant로도 NAS가 인식되지 않는다면, Synology에서 제공하는 데스크톱 유틸리티를 활용해 보세요.

✅ Synology Assistant 사용 절차

1. Synology 다운로드 센터에서 유틸리티 설치
2. 설치 후 프로그램 실행 → 자동으로 NAS 장치를 검색
3. 장치가 보이지 않을 경우 아래 항목을 순서대로 점검

• 컴퓨터의 방화벽과 백신 프로그램 일시 비활성화
• 이더넷 케이블 또는 포트를 변경
• NAS 뒷면 RESET 버튼을 4초간 눌러 네트워크 설정 초기화
• NAS를 컴퓨터와 직접 유선 연결한 후, PC 네트워크 설정을 DHCP로 맞추기
• DSM 6.2.3 이하 장치의 경우 → Synology Assistant 상단 설정 메뉴에서 ‘암호화 미지원 장치 허용’ 활성화

복잡한 문제 상황에서도 위 절차를 통해 대부분 NAS 연결 오류를 해결할 수 있습니다.

 

 

Synology Assistant 유틸리티로 문제 해결

 

 

Synology Assistant 유틸리티 다운로드

 

 

 

---

4️⃣ 마무리 점검 및 실전 팁

NAS가 검색되지 않을 때 가장 중요한 건 기본 네트워크 구성을 점검하는 것입니다.
복잡하게 느껴질 수 있지만, 위 두 가지 도구를 잘 활용하면 누구나 직접 문제를 해결할 수 있습니다.

• 먼저 Web Assistant를 사용해 간단하게 접근을 시도하고
• 필요 시 Synology Assistant로 보다 정밀한 진단과 설정을 진행하세요

문제가 반복되거나 초기화 후에도 해결되지 않는 경우에는 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠른 방법일 수 있습니다.

---

5️⃣ 지유넷 무료 상담 안내 🧑‍💼📞

지유넷은 Synology NAS 설치 및 네트워크 구성, 데이터 백업, 연결 오류 등
다양한 NAS 관련 서비스를 제공하는 IT 전문 기업입니다.
복잡한 NAS 문제로 어려움을 겪고 계시다면 지금 무료 상담을 신청해보세요!

📞 전화: 031-716-4785
🏢 주소: 경기도 성남시 분당구 미금로 215 (금곡동 141) 대원상가 123호
🌐 홈페이지: www.gunet.co.kr
🔗 블로그: https://blog.naver.com/gunetpc
📧 이메일: gunet@gunet.co.kr

 

 

🛠️ 지유넷 주요 서비스

• NAS 설치 및 유지관리
• 데이터 백업 및 복구
• 네트워크 설정 및 보안 점검
• 원격 접속 설정
• 장비 업그레이드 및 트러블슈팅

 

 

 

---

 

© 2025 G.U.NET. All Rights Reserved.

---